Benarkah Kualitas Harddisk Sekarang Lebih Buruk?

Benarkah Kualitas Harddisk  Sekarang Lebih Buruk?

          Sebetulnya dukungan  dari dealer masih bagus. Kalau  ada kerusakan dan masih  dalam masa garansi bisa  langsung ditukar tanpa  kesulitan,  ujar Lucky, salah  seorang teknisi di sebuah toko  di Hi-Tech Mall Surabaya.   Kalau rusak memang  gampang, bisa langsung  ditukar. Yang susah adalah  menyelamatkan data yang ada  di dalam harddisk tersebut,   sambung Lucky.  Menurut Ganesh Kumar  Panadam, Technical Marketing  Consultant Asia Pacific,  Seagate, penanganan harddisk di Indonesia memang tidak standar.  Yang  pertama masalah transportasi.  Harddisk adalah produk yang  peka terhadap guncangan. Coba  Anda perhatikan bagaimana  petugas kargo menangani  barang, mereka seenaknya saja  menaruh barang dengan kasar.  Kemudian dalam memasang  harddisk, paling tidak harus  menggunakan gelang anti statis  supaya board pada harddisk  tidak rusak. 

    

Di Indonesia  hampir tidak ada orang yang  menggunakan gelang statis ini  dalam memasang harddisk,   tegas Ganesh.  Apa yang diungkapkan  Ganesh benar adanya. Namun  keluhan mengenai banyak  harddisk yang rusak mulai  muncul dua tahun terakhir ini,  sementara penanganan harddisk  sejak dulu tetap saja sama  seperti sekarang. Apakah  kualitas harddisk sekarang ini  lebih buruk dari yang dulu?  Tuntutan konsumen akan  barang dengan harga murah  dewasa ini terasa semakin kuat.  Kita, kalau mencari barang,  yang pertama kali diperhatikan  adalah harganya bukan? Setelah  harganya dapat yang murah,  baru kita memperhatikan  kualitas. Pada produk monitor  yang diproduksi sekitar tiga  tahun terakhir ini, lebih murah  dibandingkan sebelumnya,  karena features yang dibawanya  lebih rendah. Coba saja monitor  15  Anda set ke resolusi 1024 x  768 dengan refresh rate lebih  dari 60Hz, pasti tidak bisa. 

 Tapi  monitor 15  yang diproduksi  sebelum tahun 2000 pasti masih  bisa.  Apakah harddisk juga mene-  rapkan hal yang sama? Bisa jadi.  Coba perhatikan, harddisk yang  lama selalu ada penutup board  sehingga board-nya terlindung.  Tapi harddisk yang baru seka-  rang ini tidak ada penutupnya.  Padahal menurut Ganesh, board  ini sebaiknya tidak dipegang.  Lha kalau tidak boleh dipegang,  kenapa penutupnya dibuang?  Menurut Ganesh, Seagate  sudah berupaya agar kualitas  board-nya lebih baik.   Kemudian, ukuran board yang  sekarang hanya memakan  setengah dari luas permukaan  harddisk. Sehingga,  kemungkinan board rusak  karena listrik statis dari tangan  bisa ditekan,  ujar Ganesh. Dia  juga tidak menampik bahwa ada  beberapa komponen lain yang  tidak dipakai untuk bisa  mengurangi harga.  Tapi semua  itu kami lakukan tanpa  mengurangi kualitas harddisk  Seagate,  tegah Ganesh.

 

Lalu kenapa keluhan  mengenai harddisk yang  gampang rusak makin kencang  jika dibandingkan dua tahun  yang lalu? Menurut Agus, salah  seorang pemilik toko komputer  di Hi-Tech Mall, harddisk yang  rusak kebanyakan dari jenis IDE  (PATA) yang punya kecepatan  7200 rpm dengan kapasitas di  atas 40 GB. Sementara untuk  harddisk yang 5400 rpm tidak  banyak masalah.   Kalau saya perhatikan,  harddisk yang bermasalah ke-  banyakan board-nya mengguna-  kan chip Agere (lihat Gambar).  Hampir semua harddisk yang  rusak menggunakan chip  tersebut. Untuk harddisk yang  bermerk Seagate, chip yang  digunakan ada dua macam,  yang satu menggunakan Agere,  satunya menggunakan ST. Nah,  harddisk yang menggunakan  chip Agere inilah yang sering  bermasalah,  papar Agus.  Celakanya, masih menurut  Agus, harddisk Seagate yang  menggunakan chip ST makin  sulit dijumpai.  Dua bulan lalu  saya masih bisa mendapatkan  harddisk yang menggunakan  chip ST, tapi sekarang ini  rasanya semua harddisk Seagate  menggunakan Agere,  imbuh  Agus.  Sumber masalah harddisk   lainnya bisa datang dari  power supply yang memiliki  daya tidak semestinya. Umum-  nya, barang yang ada sekarang  ini berdaya antara 350-500W.  Jika Anda sering menga-  lami kerusakan harddisk, Anda  perlu mengecek power supply  komputer Anda. Benarkah  sudah mencukupi? Jika Anda  menggunakan lebih dari satu  harddisk, lebih dari satu optical  drive, dan casing yang mempu-  nyai kipas pendingin, sebaik-  nya Anda menggunakan power  supply yang 500 watt.